寒冬來臨，為保障煤改電、貧困戶、五保戶正常用電取暖，溫暖過冬，磁縣供電公司開展“六個一”優服大走訪活動：對煤改電用戶走訪檢查一次，看看用戶用電存在什么問題；試驗一次漏電保護，是否正常運行；檢測一次用電設備電流電壓，是否存在過載或者電壓不穩等情況；檢查一次用戶采暖設備，是否運行良好；送一張用電溫馨提示單，讓用戶了解煤改電電價政策和搶修服務方式；幫助煤改電用戶完成一次網上國網的認證綁定，使用戶更便捷繳費和了解自己的用電情況。優服入戶走訪自11月1日開始，涉及磁州、時村營、固義、講武城、槐樹五個供電所轄區，截至目前共出動345人次走訪煤改電用戶共計6500余戶，通過入戶走訪，為煤改電用戶排查隱患，保障迎峰度冬安全用電，解決實際用電困難，同時建立了網格化管理登記卡并記錄存檔，為今后優質服務工作打下堅實基礎，提高了用戶用電滿意度。